自転車事故をしてしまいましたが、相手側の保険会社の対応が粗雑で困っています。自転車で南下中、交差点に進入したところ北上してきて左折した車と衝突事故しました。夜間の暗い道でこちらヘッドライトがまぶしく車のウィンカーが確認できず曲がってくると思わず衝突したとなっています。こちら事故後は頭部から血が流れて止まりそうになかったので救急車に乗りました。以上が事故の内容なのですが、相手側の方は誠実で丁寧な対応をしていただいております。車の方の保険会社朝〇火災という保険会社なのですが非常に対応が粗悪で困っています。こちら電話に出れずに後で折り返すと担当者話し中なので後でかけなおしてくれるのかと思いきや5分ほど待たされました。それほど急いで話したかったのだろうと思いましたが軽い話で体の状態を聞いて「いやー軽傷でよかった」頭部5針縫ってますが?「それほど大きな事故ではなかったんですねー」全身にガラスが刺さって大変でしたよまぁそれ以上大きな事故もあるでしょうし対応されてきたんだろうとも思いますが、完治もしてないのに軽傷と言われるのもどうだろうと思います。問題はここからなのですが物品賠償の話になると態度がさらに悪くなり「〇〇さん(←私の名前)ちょっといい自転車乗られていたようで?スポーツタイプの?そうですかー。まぁ基本は修理になりますので自転車屋さんに持って行ってくださいねー。」わかりますが、動かない&なおらない自転車を車を持ってない私にどこにどう運べと?フレームとフォークがアウトなんですよ?見積もり新車より高いですって…あげく「見に行くわけにもいかないので写真とって送って下さいねー」これ切れて見に来いでいいんですかね?もちろん人身事故になっていますのでこのまま示談書にサインしない等の対応をすれば免許等の更新ができなくなり相手側も早く解決したくなるなどの意見を聞きましたが本当でしょうか?正しい対応を教えて頂ければ助かりますm()mむこうの対応もこれしかないのでしょうが話し方等にいらいらしています。
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